Sprigioniamo la trasformazione, insieme.
Per i nostri colleghi che ci aiutano a prendere decisioni più rapide basate sui dati
Stiamo snellendo e modernizzando i processi in tutto il team Digital per ridurre al minimo le attività amministrative, standardizzare la conformità normativa e aumentare la velocità e l’efficienza.
Per sostenere i nostri sforzi nel 2023 abbiamo condotto un sondaggio tra 2.500 utenti – coloro che inseriscono o utilizzano i dati – al fine di raccogliere un’ampia prospettiva su come i nostri processi digitali potrebbero essere semplificati. Uno dei suggerimenti pervenuti riguardava l’automatizzazione e l’eliminazione di alcuni passaggi, adattando dunque i processi ad un modello di lavoro agile. In risposta a questo feedback abbiamo apportato cambiamenti significativi.
In precedenza, il team Digital gestiva tre processi separati in parallelo durante lo sviluppo dei prodotti: gestione del progetto, gestione delle modifiche e gestione delle release. Questo comportava l’invio di molti degli stessi dati più volte. Oggi gestiamo un unico processo di “End-to-End Delivery”, che riduce del 40% le attività amministrative associate e limita la complessità, consentendo ai project manager e agli sviluppatori di software di concentrarsi sull’innovazione.
A un livello più specifico, abbiamo anche introdotto un’unica funzionalità di monitoraggio nota come “Digital End-to-End Execution Monitoring”. Questa sostituisce diversi processi per monitorare il tempo che i team dedicano ai vari progetti, le modalità di inserimento o esternalizzazione delle attività, l’avanzamento del progetto e l’investimento finanziario.
Anche in questo caso, il carico di lavoro dei project manager si riduce in modo significativo, consentendo al contempo al senior management di verificare rapidamente l’impiego delle risorse e lo stato di avanzamento del lavoro su tutti i fronti. Ciò fornisce informazioni standardizzate e di alta qualità al top management, consentendo loro di prendere decisioni informate e basate sui dati.
Affinché la semplificazione rimanga efficace, è necessario che sia supportata da un processo continuo di revisione e ottimizzazione. Continueremo a razionalizzare e perfezionare per garantire che i dati giusti fluiscano attraverso i nostri sistemi nel modo più efficiente possibile, ottenendo risultati migliori e più rapidi per i nostri colleghi, i nostri clienti e l’intero Gruppo.
40%
riduzione delle attività amministrative