La nostra strategia UniCredit Unlocked
UniCredit Unlocked è una strategia unica che dà risultati nel presente, e allo stesso tempo trasforma la nostra Banca per il futuro.
UniCredit Unlocked ha l’obiettivo di unificare una rete di 13 Banche indipendenti in un’entità coesa, un leader paneuropeo, facendo leva sui punti di forza locali e sfruttando la forza del Gruppo attraverso la centralizzazione di prodotti e tecnologie.
Nonostante le sfide di ogni giorno e l’incertezza macroeconomica e geopolitica, fin dai primi passi di UniCredit Unlocked abbiamo fatto eccellenti progressi e ottenuto notevoli risultati nella nostra trasformazione industriale e finanziaria.
Gli obiettivi principali del piano UniCredit Unlocked sono:
Le nostre priorità di trasformazione industriale
1. Responsabilizzare e unificare
Una Vision comune, una Cultura che unisce e una mentalità vincente: promuovere Ownership e Empowerment
Il nostro approccio
L’ascolto alla base
Ascolto attento verso tutti i nostri stakeholder per definire una cultura condivisa a tutti i livelliVivere secondo tre Valori
Una serie di Valori semplici ma potenti, alla base di tutto ciò che facciamo – Integrity, Ownership e CaringDare l’esempio con un impegno concreto
Vivere la nostra Cultura e i principi ESG giorno per giorno, attraverso una serie di iniziative guidate dal Gruppo e proposte proattivamente da tutti i colleghiRisultati chiave nel 2023:
Il primo
Culture Day di sempre, che ha coinvolto oltre 30mila colleghi, organizzato nelle banche di tutti i nostri PaesiAA
MSCI ha migliorato il nostro rating ESG€100mln
per colmare il divario retributivo di genere e promuovere la diversità e l’inclusione
2. Semplificare e snellire
Un nuovo modo di lavorare, che ha portato ad un’organizzazione agile, veloce ed efficiente, che supporta l’essere responsabili all’interno di un chiaro quadro di riferimento
Il nostro approccio
Struttura più agile
Un’organizzazione snella, che affronta le evidenti complessità e l’inutile burocrazia che ostacolano l’autonomia, la qualità e la velocità nelle operazioni quotidiane, generando efficienze significativeDecisioni al posto giusto
Persone responsabilizzate che propongono e gestiscono il cambiamento, la semplificazione dei compiti e il miglioramento dell’automazione, con conseguente risparmio di tempo per concentrarsi su attività ad alto valore aggiuntoNuovo modo di agire
Far proprio un nuovo modo di lavorare, che consente di essere responsabili e prendere decisioni, supportati da un chiaro quadro di riferimento per rischi e controlliRisultati chiave nel 2023:
400
idee raccolte dai dipendenti si sono trasformate in 200 azioni di semplificazione-30%
riduzione delle strutture organizzative-25%
semplificazione dei processi sulla base di esperienze E2E dei clientis
3. Razionalizzare e rafforzare
Partnership e acquisti, sfruttando la scalabilità e il potere contrattuale del Gruppo, per razionalizzare i contratti con i fornitori e costruire relazioni durature con il Gruppo
Il nostro approccio
Razionalizzazione
Sviluppare una mentalità che incoraggia la razionalizzazione delle vecchie strutture e delle partecipazioni azionarie, e che fa leva sulla scalabilità e sul potere contrattuale del Gruppo per agire nel migliore interesse dei nostri clienti e realizzare efficienzeEcosistema globale
Costruire partnership e relazioni globali di lunga durata con i migliori operatori del settore, per accrescere ulteriormente la qualità dell’esperienza e la gamma di offerta ai nostri clienti e per avere accesso ai clienti dei nostri partnerRisultati chiave nel 2023:
-55%
razionalizzazione delle partnership assicurative (da 9 a 4)3,5mln
clienti raggiunti grazie all’accordo con Alpha Bank in GrecNuove partnership rafforzate
Allianz, Mastercard, Alpha Bank, Azimut
4. Crescere e investire
Nelle nostre persone in prima linea e nei nostri canali di distribuzione, nel nostro franchising e nella costruzione delle nostre fabbriche prodotto, per un’offerta impareggiabile e completa
Il nostro approccio
Persone e franchising
Investire nelle nostre persone in prima linea e nei nostri canali di distribuzione, per garantire ai nostri clienti le migliori offerte su misura e riportare informazioni e analisi alle nostre fabbriche prodottoFabbriche prodotto
Costruire e investire nelle nostre fabbriche per fornire un’offerta di prodotti completa e imperaggiabile, e promuovere una crescita capital-lightRisultati chiave nel 2023:
Circa 30 ore
Di formazione per anno, per ogni dipendente dal 2021onemarkets
Lanciata una fabbrica di prodotti interna con l’emissione di 21 fondi onemarkets e quasi 4mld già distribuiti a fine 2023Costruito
3 fabbriche prodotto leader di mercato: Individual Solutions, Corporate Solutions, Payment Solutions
5. Modernizzare e potenziare
Digital & Data, riprendendo il controllo delle competenze principali, razionalizzando e migliorando la nostra organizzazione digitale e standardizzando e modernizzando la nostra tecnologia digitale
Il nostro approccio
Riprendere il controllo
Attirare, ingaggiare e sviluppare i talenti attraverso il loro coinvolgimento in progetti strategici, con l’internalizzazione di competenze chiave e tramite programmi dedicati di sviluppo e formazioneRazionalizzare
Semplificare e migliorare la nostra organizzazione digitale e il nostro modello operativo, riducendo al contempo il modello di sourcing per contenere i costiConvergere
Standardizzare e modernizzare la nostra tecnologia infrastrutturale, razionalizzando la copertura geografica migliorando al tempo stesso la qualità del servizioRisultati chiave nel 2023:
Circa 15%
Forza lavoro digitale riqualificata>1.3k
Assunzioni di specialisti del settore tecnologico dal 2022Circa 35%
Riduzione delle tariffe giornaliere dei consulenti esterni, grazie alla limitazione del numero dei fornitoriLe nostre leve finanziarie
La nostra trasformazione industriale è guidata dai nostri risultati finanziari. L’ottimizzazione dell’equilibrio tra le nostre tre leve finanziarie – Costi, Ricavi netti e Capitale sostiene la nostra strategia UniCredit Unlocked. Le tre leve operano per l’ottenimento di rendimenti superiori, la miglior generazione organica di capitale del settore e un bilancio solido.
