Il nostro Purpose: Fornire alle comunità le leve per il progresso
Il nostro Purpose dovrebbe essere sempre al primo posto ogni volta che assumiamo decisioni, intraprendiamo azioni o comunichiamo con i colleghi, i clienti e le persone intorno a noi.
Lavorare ogni giorno per realizzare il nostro Purpose ci darà la forza finanziaria per raggiungere la nostra Ambizione di diventare la banca per il futuro dell’Europa. Agendo da vero motore del progresso sociale, stiamo costruendo una Cultura che mette i nostri Valori al centro di ogni nostra decisione e di tutto quello che facciamo.
Definire una nuova cultura: i nostri progressi
Il nostro percorso verso una profonda Trasformazione Culturale continua a ritmo sostenuto ed è stato segnato da molti risultati.
Abbiamo dato ulteriore prova del nostro impegno consentendo a un numero significativo di nostri dipendenti di riflettere sul significato dei nostri Valori come identità, e su come ciò si traduca nel migliorare il modo in cui serviamo i nostri clienti e le nostre comunità.
Dopo aver avviato la nostra Trasformazione Culturale nel 2022, quest’anno abbiamo implementato un piano per dare vita ai vita ai nostri Valori e modellare i nostri comportamenti per favorire un cambiamento culturale.
Quest’anno i nostri Culture Sponsor, Culture Champion e il Culture Network hanno lavorato intensamente per creare e realizzare molte iniziative locali. I risultati di 50 iniziative best-in-class sono stati presentati in occasione dell’Annual Culture Progress meeting: una dimostrazione non solo di come i nostri Valori siano presenti ogni giorno, ma anche del nostro progresso culturale. L’incontro è anche un’opportunità per collaborare, promuovere sinergie e condividere best practice, area in cui il nostro Culture Network è un vero e proprio punto di riferimento.
La prima iniziativa locale ad essere estesa a livello globale è stata la "Culture Jour Fixes", inizialmente introdotta in Germania. Replicando lo stesso format, abbiamo coinvolto i dipendenti in prima linea delle nostre filiali in tutte le banche in cui opera UniCredit. L’evento è stato realizzato per la prima volta nel 2023, coinvolgendo oltre 23.000 colleghi provenienti da quasi 3.000 filiali. L’iniziativa ha rappresentato un’opportunità fondamentale per riflettere sui nostri Valori e su come questi sono integrati nel lavoro quotidiano con i clienti.
La seconda iniziativa locale ha celebrato un altro anno di successi, riconoscendo lo straordinario contributo di tutte le nostre persone e, in particolare, del loro lavoro di squadra mediante i Biglietti di auguri per le festività natalizie del 2023 a livello di Gruppo. Lanciata da UniCredit Hungary e già adottata in Germania, quest’iniziativa orientata alla promozione di best practice riconosce il ruolo svolto dalle nostre persone attraverso i loro eccezionali risultati sul lavoro, l’impegno, gli sforzi di collaborazione e la loro dedizione nel riconoscere e fare propri i nostri Valori.
Inoltre, quest’anno abbiamo svolto 22 sessioni di Culture Bootcamp, parte del nostro Culture Training volto all’apprendimento. Vi hanno preso parte quasi 1.100 dipendenti, che hanno potuto riflettere sui nostri Valori e su cosa può essere fatto per dar loro vita attraverso le azioni che tutti noi compiamo ogni giorno.
Principali iniziative 2023
Diamo vita ai nostri valori nel 2023 – Una profonda Trasformazione Culturale
Culture Day
30,000
persone hanno partecipato in tutti i Paesi in cui è presente UniCredit.
Secondo Culture Day – evento di due giorni completamente immersivo distribuito in numerosi format di Gruppo e locali, oltre ad un’esperienza virtuale unica nel Metaverso
Culture Training
c.1.100
colleghi coinvolti in workshop dedicati in tutto il Gruppo1
22
bootcamp svolti in Italia, Austria e Germania1
Culture Learning – Attraverso un modello formativo innovativo, i nostri colleghi approfondiscono e si allineano ai capisaldi della nostra Cultura, Valori e mindset
Culture Jour Fixes in Branch – c.23.000 colleghi da c.3.000 filiali hanno partecipato al meeting dedicato a comprendere e fare propria la nostra Cultura
Culture Roadshow
4,000
colleghi hanno partecipato (in persona e online) in Bosnia ed Erzegovina, a Mostar, Bulgaria, Italia, Repubblica Ceca, Serbia e Ungheria2
Prosegue il Culture Roadshow per incorporare la nostra Cultura in tutte le realtà geografiche della nostra banca
1. Numeri riferiti al solo 2023, cumulativi per il 2022‑2023 – 33 workshop e 1.800 colleghi.
2. Numeri riferiti al solo 2023, cumulativi per il 2022‑2023 – 7.000 persone.
