L’ascolto di tutti gli stakeholder è un aspetto centrale del nostro modo di lavorare. Ricerchiamo continuamente un feedback per rafforzare le relazioni con gli stakeholder e trovare modi sempre migliori di soddisfare le loro esigenze.
Coinvolgimento degli stakeholder
Rafforzare le relazioni con gli stakeholder
Incoraggiamo i nostri stakeholder a condividere le loro opinioni e le loro preoccupazioni, e ci adoperiamo per rispondere in modo rapido e preciso. La raccolta e l’analisi del feedback degli stakeholder ci fornisce preziose indicazioni sulle loro esigenze, ma ci aiuta anche a gestire i rischi e le opportunità con cui ci confrontiamo. Questo sostiene il nostro impegno a conseguire la sostenibilità nel lungo periodo.Nel 2023 abbiamo continuato a utilizzare un’ampia gamma di strumenti per il coinvolgimento degli stakeholder:
Per mantenere il nostro impegno ad ascoltare e imparare da tutti i nostri stakeholder, nel 2023 abbiamo organizzato il nostro primo ESG Day. L'evento della durata di un giorno ha visto la presenza di oltre 12 mila partecipanti online o di persona che si sono immersi in una serie di discussioni coinvolgenti che hanno riguardato l’intero spettro delle tematiche ESG. Tra i temi trattati, la rilevanza – la raccolta dei feedback di clienti, ONG, investitori, partner e colleghi sull’analisi di rilevanza condotta da UniCredit a sostegno della propria strategia di business e della creazione di valore nel lungo periodo – il cambiamento climatico e la transizione, l’economia circolare e la biodiversità, i giovani e l’istruzione, e le strategie di prevenzione del greenwashing e del socialwashing.