Chi siamo

UniCredit è una Banca commerciale pan-europea con un modello di servizio unico nel suo genere in Italia, Germania, Europa Centrale e Orientale. Il nostro Purpose è offrire alle comunità in cui operiamo le leve per il progresso, soddisfando le esigenze di tutti i nostri stakeholder e liberando il potenziale di clienti e persone in tutta Europa.

Serviamo oltre 15 milioni di clienti, che sono al centro di ciò che facciamo in tutti i nostri mercati. UniCredit è organizzata in quattro macroaree geografiche principali e tre fabbriche prodotto, Corporate, Individual e Group Payments Solutions. Questo ci permette di essere vicini ai nostri clienti facendo leva sulla scala del Gruppo per offrire una gamma completa di prodotti.

La digitalizzazione e il nostro impegno nei confronti dei principi ESG sono fattori chiave per il servizio che offriamo. Ci aiutano a garantire eccellenza ai nostri stakeholder e a creare un futuro sostenibile per i nostri clienti, le nostre comunità e le nostre persone.

Dove operiamo

Che cosa facciamo

In UniCredit stiamo costruendo la Banca per il futuro dell’Europa. Un’organizzazione che porta risultati concreti a tutti i suoi stakeholder, promuovendo al contempo il progresso delle persone, delle imprese e delle comunità in tutta Europa.

Quest’anno abbiamo realizzato e superato con determinazione gli obiettivi UniCredit Unlocked, un piano strategico che sta trasformando la nostra Banca, guidandoci verso vette mai raggiunte nel nostro settore.

Lo stiamo facendo continuando a mettere i nostri clienti sempre al centro di tutto ciò che facciamo. Sono loro il cuore pulsante della nostra strategia. Con le nostre soluzioni eccezionali, la nostra consulenza strategica e il nostro sguardo sempre rivolto al futuro e all’innovazione, siamo orgogliosi di rappresentare per loro una porta d’accesso all’Europa.

Grazie ai nostri prodotti e servizi competitivi generiamo valore per oltre un milione di aziende locali e multinazionali, istituzioni finanziarie ed enti del settore pubblico, nonché per più di 15 milioni di clienti Retail, Private Banking, Wealth Management e Family Office in tutto il Gruppo.

Dopo tre anni di trasformazione abbiamo finalmente unito le nostre tredici Banche, sfruttando le loro dimensioni e la loro portata europea per lavorare come ONE UniCredit. Questo ci ha permesso di offrire ai nostri clienti servizi competitivi ad alto valore aggiunto, sviluppati su misura per rispondere alle loro esigenze locali. Per farlo, ci siamo affidati a due eccellenti fabbriche prodotto globali: Corporate Solutions e Individual Solutions.

I nostri Valori di Integrity, Ownership e Caring sono le fondamenta del nostro modello di business semplificato e guidano tutte le nostre decisioni. Ogni giorno, viviamo questi principi con passione per diventare dei veri e propri compagni di viaggio per i nostri clienti, nonché un motore del progresso sociale ed economico in Europa.

L’impatto della nostra trasformazione è evidente. Lo dimostrano i nostri risultati finanziari, la nostra crescita robusta e di qualità, e il valore che abbiamo sprigionato all’interno della nostra Banca e per tutti i nostri stakeholder. In questo Report, raccontiamo i traguardi raggiunti nel 2023 – il coronamento di tre anni di trasformazione e l’inizio di un futuro costellato di grandi successi per UniCredit.